?

Log in

No account? Create an account

Foxyck


Июнь, 27, 2011

Загранпаспорт через госуслуги @ 14:50

Возникла умная мысль: получить загранпаспорт на всю семью через Госуслуги. 

Сразу можно сказать, что мысль оказалась действительно умной, выигрыш был во времени и в силах, но вот нужно ли для этого обязательное ИТ образование - это еще надо подумать. 

1. Идем на сайт gosuslugi.ru, регистрируемся там и ждем письма по обычной человеческой почте с буковками для активации аккаунта. Требуется: ИНН, СНИЛС, ФИО, ДР, адрес. 

Этот этап хорошо бы сделать всем, кто не очень против там зарегистрироваться, до того, как "срочно" приспичит какую-нибудь услугу, потому что отсутствие регистрации там может отпугнуть. Особенно то, что они обещают, что письмо будет идти 2 недели. В Москве оно пришло дня за 3!

Загвоздка случалась у нас с одним членом экипажа. Папа какое-то время назад поменял часть ФИО (такой он), а ИНН поменял только тогда, когда я этого потребовала для Госуслуг. И облом: смена информации в московской налоговой не привела к смене информации в российской налоговой :). Обещали синхронизацию баз в течение месяца, но в результате паспорт папа пошел получать по старой схеме. 
 
2. Заполнить анкету на получение загранпаспорта. Нужно: паспорт, свидетельство о браке или смене имени, фотография "как на паспорт" в электронном виде (на фоне обоев подошла), старый загранпаспрт, если он был, заверенная копия трудовой книжки или сама книжка, если она не лежит в каком-то отделе кадров. И ТЕРПЕНИЕ!
 
Советы:
1. сверху (на синем фоне) выбрать свое местоположение. Я до этого додумалась далеко не сразу, думала, что поле, где выбирается список отделений ФМС просто не работает. 
2. заходить только с помощью IE (internet Explorer). Я сначала старательно заполнила анкету в Chome, а потом в самом конце не загрузилась фотография! 
3. переписать все данные, которые нужны будут для анкеты (особенно что касается трудовой деятельности) в файлик, а потом копировать;
4. трудовую деятельность нужно заполнять за последние 10 лет, включая школу и институт. Без сокращений и аббревиатур.(МГППУ не прошло). Должности на одном месте работы можно писать через запятую;
5. пользоваться всплывающими подсказками, заполнять, как у них. Замечаний не было, помогло; 
 
Баги, которые у меня случились:
1. при выборе в графе "предыдущий загранпаспорт" варианта "нет" сайт не пускал дальше, требуя заполнить серенькие поля о номере старого паспорта (написала, починили);
2. не работала функция сохранения анкеты на компьютер,  я им писала, может и починят. По телефону сказали, что она на самом деле работает, но надо пару раз нажать "туда-сюда". Не помогло, пришлось каждый раз перезаполнять заново;
3. в графе "где меняли фамилию" я ПО ИХ ЖЕ образцу написала полностью "Академический отдел ЗАГС, город Москва". На это проверка мне заявила, что длина фразы превышает сколько-то там символов. Пришлось сокращать до Академический  ЗАГС. Хорошо еще, что это не привело к потере смысла;
 
3. Отправить анкету и ждать письма о "приглашении в течение 15 дней явиться в отдел ФМС" или о замеченной ошибке.
 
Приглашение пришло дня через 2 после отправки правильно заполненной анкеты. 
 
4. Прийти в ФМС с документами, которые они перечислят в письме. Ура! Пройти можно без очереди!

У меня это было 2 фотографии, паспорт и копия трудовой. Могло еще быть: копия паспорта, копия свидетельства о браке и тп. Или наоборот: могли быть не нужны фотографии. Зависит от отделения, я думаю. Они сверяют все, что не могли проверить через Интернет. Хорошо бы им просить скан паспорта, было бы еще быстрее, но не все сразу. 

В кабинете фотографируют (на биометрический паспорт). То есть "своя" фотография в паспорте не появится. 
 
Если все верно, отправят гулять до следующего письма, примерно месяц. 
 
5. После получения письма, явиться с паспортом в соседний кабинет и получить паспорт за 5 минут 
 
Письмо "можете забирать" пришло чуть меньше, чем через месяц после сдачи документов. 
 
Таким образом, если сразу бы правильно заполнила анкету, то паспорт получился бы ровно за месяц!
 
Не смотря на неповоротливость и еще недоделанность сайта gosuslugi.ru мне вся эта процедура понравилась. Во-первых, приятно было общаться с официальными лицами, непривычно. Потому что письмо явно приходит не от админов, а из настоящего ФМС. Во-вторых, служба поддержки работает исправно. Я им и звонила. и писала. Отвечали вежливо, быстро. Конечно, сразу про IE говорили, пытались выяснить, кто тупой, но кто же этого не делает! Пару ошибок поправили за мое там прибывание. В-третьих, видно, что сайт живет. Если все так и будет, то он превратится в очень приличное место, куда будет нестрашно заходить. По крайней мере справки из налоговой и ПФ сайт дал мгновенно. Если бы не выяснившийся косяк с налоговой, это было бы просто волшебно. Жалею, что паспорт мне менять уже не надо :)
 
Ложка дегтя в том, что заполнить столько раз эту анкету может только тот, кто привык к странным сайтам, твердо знает, что доделает это до конца, знает, что, если на ответ "нет" сайт говорит "ты выбрал да", это не злой умысел и всемирный заговор, а просто ошибка. И если бы дело было только в IE...  (это я себя хвалю, гордость так и прет!) 
 
Тем не менее сей способ уже рекомендую всем :)
  
 
PS Папа прошел быстро, помог опыт заполнения анкеты. А в очереди люди по 6 раз приходили с неверно заполненной анкетой! Что-то надо менять: или людей или требования к анкете :)
 

Comments